Meliva suurendas tervishoiuteenuste laiendamise tulemusel nii käivet kui ka kasumit
Eesti suurim eratervishoiuettevõte Meliva kasvatas 2025. aastal teenuste lisandumise ja mahu suurendamise toel oma käivet 11 protsendi võrra 62,3 miljoni euroni, jõudes 2,2 miljoni eurose puhaskasumini.
Eriarstiabiteenuste valiku märkimisväärse laienemise kõrval oli mullu märgiliseks sündmuseks vaimse tervise teenuseid pakkuva Katriito kliiniku liitumine, mille tulemusel tõusis Meliva üheks suurimaks vaimse tervise teenuse osutajaks.
Meliva juhatuse esimehe Marja-Liisa Alopi sõnul oli 2025. aasta alguses patsientide aktiivsus eratervishoiuteenuste kasutamisel selgelt madalam, kuid koos üldise majandusolukorra paranemise esimeste märkidega kasvas aasta teises pooles ka eratervishoiuteenuste kasutamine. „Oleme seadnud oma fookuse kliinilise kvaliteedi kõrval eristuvalt hea patsiendikogemuse pakkumisele ning seetõttu oli meie tulemustes suur roll Melivale lojaalsete patsientide suures osakaalus,“ selgitas Alop.
Katriito vaimse tervise kliiniku omandamise tulemusel liitus eelmisel aastal Melivaga ligikaudu 40 spetsialisti, kes pakkusid mullu kokku ligi 10 000 vastuvõtuaega. Kokku kasvas patsiendiaktiivsus Melivas eelmisel aastal ligikaudu 395 000 visiidini, mida on 6 protsenti rohkem kui aasta varem.
Uute teenustena pakub Meliva alates eelmisest aastast muu hulgas unemeditsiini, nahahaiguste ravi, kontrastainega MRT-uuringute ja uue põlvkonna geneetiliste uuringute teenuseid. Päevakirurgiliste teenuste valik laienes lülisambakirurgia, kõrva-nina-kurguhaiguste ja günekoloogia valdkondadesse, võimaldades Tallinnas Rävala kliinikus operatsioone pakkuda kokku kaheksas valdkonnas.
Meliva püsiv fookus kõrge patsiendikogemuse hoidmisele peegeldus 2025. aasta kõrgetes rahulolunäitajates, kus ettevõtte teenuste soovitusindeks (NPS) oli 88. Digitaalsete lahenduste osas uuendas Meliva iseteeninduskanali broneerimissüsteemi ja lõi uue ärikliendi portaali. Samuti alustati ettevõttes tehisintellekti tööriistade piloteerimist meditsiinipersonali administratiivse koormuse vähendamiseks.
„Sel aastal jätkame patsientidele Meliva teenuste kättesaadavuse laiendamist, keskendudes ambulatoorsete teenuste ja päevakirurgilise tegevuse kasvule, milles oluline osa saab tulevikus olema sel aastal Tervisekassa poolt hangitavatel raviteenuste mahtudel. Märtsis avasime ka uue igemeravile spetsialiseerunud hambakliiniku Tallinnas Vanasadama piirkonnas ning arendame edasi esmatasandi tervishoiuteenuste valdkonda,“ rääkis Alop.
Tema sõnul mõjutab kogu tervishoiuvaldkonda jätkuvalt arutelud tervishoiu pikaajalise rahastamise lahendamiseks. „Kõikide patsientide huvides on see, kui riik annaks rohkem võimalusi erarahastuse osakaalu suurendamiseks kogu süsteemis. Näiteks on pikalt oodatud tööandja poolt tervisele tehtavate kulutuste maksusoodustuse ülempiiri tõstmist, mille tulemusel tekiks suuremad ja mitmekülgsemad võimalused inimeste raviks ning tervena elatud aastate pikendamiseks,“ lisas ta.
Meliva on Eesti juhtiv tervishoiuettevõte, mis pakub laiapõhjalist valikut terviseteenuseid era- ja äriklientidele. Ettevõttel on kolmekümneaastane kogemus, üle 800 spetsialisti (kellest 80% on arstid ja muu meditsiiniline personal) ning üle-eestiline võrgustik 22 asukoha, viie meditsiinilise erivarustusega tervisebussi ja kaugvastuvõtte võimaldava Digikliinikuga. Meliva kuulub enam kui sajandipikkuse kogemusega Soome tervishoiuettevõttele Mehiläinen, mis tegutseb lisaks Soomele ja Eestile veel Rootsis, Saksamaal, Leedus, Rumeenias ja Serbias.
