Tervisekassa vastuvõtud
Meliva on Tervisekassa lepingupartner mitmete tervishoiuteenuste osutamisel. Alljärgnevalt leiate ülevaate teenustest, kuhu saab vastuvõtule tulla Tervisekassa rahastamisel, ning olulist infot vastuvõtule registreerimise ja visiiditasude kohta.
Hambaravi
Tervisekassa rahastamisel on võimalik pöörduda kõikidesse Meliva hambakliinikutesse järgmiste teenuste puhul:
- Täiskasvanute hambaravihüvitis – ravikindlustatud täiskasvanute hambaravihüvitis on 60 eurot (omaosalus 50%). Loe täpsemalt hüvitise kasutamise kohta.
- Laste hamba- ja ortodontiline ravi
- Näo- ja lõualuukirurgia
- Täiskasvanute vältimatu hambaravi ja proteesihüvitis
Vaktsineerimine
Riikliku immuniseerimiskava vaktsineerimise teenust osutavad Meliva kliinikutest:
Täiskasvanutele ja lastele:
- Jalgpalli kliinik, Tallinn
- Rävala kliinik, Tallinn
- Ülemiste Tervisemaja kliinik, Tallinn
- Kvartali kliinik, Tartu
- Kvartali kliinik Riia tänav, Tartu
Täiskasvanutele:
- Pärnu kliinik
- Jõhvi ravikabinet
- Võru ravikabinet
- Põlva ravikabinet
Eriarstiabi teenuste rahastamine Tervisekassa lepinguga on järgmistel erialadel:
Tallinna Rävala ja Ülemiste kliinikud
Saatekirjaga
- Füsioteraapia teenus (iseseisva füsioteraapia lepingu alusel)
- Psühholoogi teenus (iseseisva psühholoogilise ravi lepingu alusel)
Mõlema teenuse puhul on vajalik saatekiri ning suunamise võib lisaks perearstile teha eriarst või eriõde (näiteks diabeediõde või vaimse tervise õde), kui tal on olemas saatekirja väljastamise õigus.
Iseseisva psühholoogilise ravi teenusele saab registreerida ainult läbi Meliva kõnekeskuse telefonil 1525 või aadressil klienditugi@meliva.ee.
Teistele Tervisekassa poolt hüvitatavatele teenustele käib aja broneerimine läbi üleriigilise Terviseportaali (https://www.terviseportaal.ee/) või võttes Meliva kõnekeskusega ühendust numbril 1525 või e-kirja teel klienditugi@meliva.ee.
Tartu Kvartali ja Annelinna kliinikud
Saatekirjaga
- Kardioloogia teenus
- Kõrva-nina-kurguarsti teenus
- Füsioteraapia teenus (iseseisva füsioteraapia lepingu alusel) – vajalik on saatekiri ning suunamise võib lisaks perearstile teha eriarst või eriõde (näiteks diabeediõde või vaimse tervise õde), kui tal on olemas saatekirja väljastamise õigus.
- Psühholoogi teenus (iseseisva psühholoogilise ravi lepingu alusel) – vajalik on saatekiri ning suunamise võib lisaks perearstile teha eriarst või eriõde (näiteks diabeediõde või vaimse tervise õde), kui tal on olemas saatekirja väljastamise õigus.
Ilma saatekirjata
- Günekoloogi teenus
- Silmaarsti teenus
Iseseisva psühholoogilise ravi teenusele saab registreerida ainult läbi Meliva kõnekeskuse telefonil 1525 või aadressil klienditugi@meliva.ee.
Teistele Tervisekassa poolt hüvitatavatele teenustele käib aja broneerimine läbi üleriigilise Terviseportaali (https://www.terviseportaal.ee/) või võttes Meliva kõnekeskusega ühendust numbril 1525 või e-kirja teel klienditugi@meliva.ee.
Põlva Ravikabinet
Ilma saatekirjata
- Psühhiaatri teenus
Iseseisva psühholoogilise ravi teenusele saab registreerida ainult läbi Meliva kõnekeskuse telefonil 1525 või aadressil klienditugi@meliva.ee.
Teenindame ravijärjekorra alusel Tervisekassa lepingu mahus
Väljaspool üldjärjekorda, ravikindlustuse või nõutava saatekirja puudumisel pakume tasulist vastuvõttu.
Üldine informatsioon Tervisekassa vastuvõttude kohta
Visiiditasu
Eriarsti vastuvõtutasu (Tervisekassa tasutud vastuvõtu korral) on 20 eurot, soodustatud isikutel 5 eurot.
Visiiditasu ei võeta:
– alla kahe aastastelt lastelt,
– rasedatelt,
– vältimatut arstiabi vajavatelt patsientidelt,
– kui kindlustatu suunatakse sellesama asutuse tervishoiutöötaja poolt sama asutuse eriarsti juurde,
– kui kindlustatu suunatakse teise raviasutuse sama eriala arsti poolt.
Aja broneerimine
Hambaravihüvitise kasutamise soovi korral saab aja broneerida hambaarsti vastuvõtule iseseisvalt, broneerides aja iseteeninduses või helistades vastavasse Meliva kliinikusse. Hüvitise kasutamise soovist tuleb hambaarstile märku anda visiidi ajal.
Iseseisva psühholoogilise ravi teenusele saab registreerida ainult läbi Meliva kõnekeskuse telefonil 1525 või aadressil klienditugi@meliva.ee.
Teistele Tervisekassa poolt hüvitatavatele teenustele käib aja broneerimine läbi üleriigilise Terviseportaali (https://www.terviseportaal.ee/) või võttes Meliva kõnekeskusega ühendust numbril 1525 või e-kirja teel klienditugi@meliva.ee.
Arstidele
Meliva osutab ka perearsti saatekirja alusel uuringufondi kaudu rahastatud teenuseid.
Vastuvõtu tühistamine
Juhul, kui patsient ütleb tervishoiuteenuse osutamise lepingu üles vähem kui 24 tundi enne teenuse osutamiseks kokkulepitud aega või ei ilmu teenuse osutamiseks kokkulepitud ajal lepingu täitmise kohta, on tervishoiuteenuse osutajal õigus nõuda patsiendilt järgmise tervishoiuteenuse lepingu täitmisel visiiditasu kahekordses suuruses. (Ravikindlustusseadus § 70 lg 6)
Kaebuste esitamine
Juhul, kui te ei ole rahul teile osutatud Tervisekassa rahastatud tervishoiuteenusega, on teil õigus esitada kaebus järgmistel aadressidel:
– Terviseamet: tel +372 794 3500, kesk@terviseamet.ee
– Tervisekassa: tel +372 669 6630, info@tervisekassa.ee